A Última tendência no varejo: sagacidade para fazer o que já sabemos.

A edição de Abril de 2009 da Monocle está quente. Além de uma entrevista com o CEO da UNIQLO, uma das redes de varejo de maior barulho da atualidade, ela traz também uma reportagem interessante que mostra as principais tendências e questões do varejo da atualidade.

Para quem está antenado nas tendências de consumo atuais, não há grandes novidades. Uma volta ao artesanal, natural e orgânico a preços interessantes como os da Fratelli Fresh, em Sydney, não é grandíssima novidade. Também não surpreende tanto a mistura de tradicional com contemporâneo de Santa Eulalia, em Barcelona, ou mesmo a excentricidade de uma loja para cães chamada Hankyu, em Osaka, Japão.

Mas o que fica de destaque, da edição inteira, é a grande pró-atividade japonesa. Enquanto varejistas americanos estão cortando investimentos em propaganda, piorando a qualidade de seus impressos, os japoneses estão investindo – e se dando bem. Não é a toa que Sophs – uma funcional e sofisticada loja de roupa masculina - e a já citada Uniqlo são os exemplos que tem maior expressividade. “Quando as coisas apertam, as lojas de departamento japonesas na verdade melhoraram seus serviços para o consumidor ao invés de não investir neles” declara o analista de varejo Jeremy Tonkin para Monocle.

Em resumo, poucas novidades e muito trabalho para manter o bom trabalho andando bem: esse parece ser o espírito de inovação de hoje. Não criar nada muuuuito novo, mas simplesmente se concentrar em lidar bem com o que já criamos – um desafio para gestão e para os novos inovadores de hoje.